Planificación de turnos
Coberturas, picos, ausencias de última hora, equidad y cambios: cómo se decide de verdad quién trabaja y cuándo.
26 artículos · página 3 de 3
Preferencias de horario: no son un capricho, son una forma de dejar de apagar fuegos
La mitad de las ausencias y cambios de última hora nacen de restricciones que la gente tenía y nadie preguntó. Recoger las preferencias compensa, y aquí está el porqué.
Fines de semana y picos de afluencia: coberturas que siguen a los clientes, no a las costumbres
El sábado a las 17:00 la tienda es otra tienda, pero el cuadrante suele ser el del martes. Cómo mapear los flujos reales y moldear las coberturas en consecuencia.